Срок доставки товаров, имеющихся на складе, составляет 3-5 рабочих дней. Заказы не отправляются в выходные и праздничные дни.
Каковы условия возврата денег?
На товары, приобретенные в интернет-магазине Nordenbeauty.fi, распространяется гарантия и право на возврат, предусмотренные законодательством Эстонской Республики. Приобретенные товары имеют право на возврат, который составляет 14 дней с момента получения товара.
Покупатель должен сообщить о своем желании вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, заполнив форму возврата заказа в нижней части страницы.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и со всеми этикетками. Использованные/испытанные коврики для инфрапунктуры HIIT не подлежат возврату по соображениям гигиены, за исключением случаев, когда товар неисправен. Убедитесь в правильности своего решения перед оформлением заказа и обязательно ознакомьтесь с противопоказаниями на странице товара!
Стоимость возврата товара оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному или его дефект.
Деньги за возвращенный товар будут возвращены покупателю в течение 14 дней с момента получения уведомления о возврате. Помимо стоимости возвращенного товара, также будут возмещены расходы на доставку.
Клиент может обратиться в Совет по потребительским спорам, который уполномочен разрешать споры, вытекающие из договора, если цена спорного товара превышает 20 евро (обращение в Совет бесплатное).
Что делать, если отправленный мне товар оказался бракованным или некомплектным?
Пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли немедленно отправить вам новый товар. У вас есть 60 дней, чтобы сообщить о дефектном изделии. Замена изделия будет выслана вам бесплатно. Сообщите нам о дефектном изделии по электронной почте info@nordenbeauty.fi